今年来，郑州住房公积金管理中心新密管理部在队伍建设上狠下功夫，把转变思想观念、强化服务意识、提升服务质量作为首要工作来抓，将河南省信用条例内容与公积金行业标准深度融合，不断改进服务方式，不断提升服务能力，努力打造一支素质过硬的管理队伍，通过强化学习，进一步提高了干部职工综合素质，让优服务、提效能、惠民生各项措施落到实处，为住房公积金事业健康发展提供了新的动力

我们将制度建设作为一项重点工作，以制度建设夯实管理基础，通过制度执行推动管理水平的不断提升，努力形成以制度管事管人的科学管理机制。一是进一步对中心各项制度进行了梳理完善，围绕效能建设，完善了《服务承诺制度》《一次性告知制度》《限时办结制度》《离岗登记制度》《双休不打烊制度》等窗口服务制度，进一步提升了窗口一线住房公积金事项审批效能、提高了办结率；二是围绕窗口服务，严格落实中心《窗口规范化服务标准》，让干部职工熟记于心、付诸于行，进一步加强了服务窗口建设，更好地服务于缴存职工；三是进一步放宽灵活就业人员缴存门槛，及时将新职业群体及新市民纳入制度保障范围，不断推动制度覆盖面从“单位人”向“社会人”拓展；四是放宽贷款条件，优化使用政策，已婚双职工贷款最高额度从80万提高到100万，单职工贷款最高额度从60万提高到80万；五是围绕群众诉求，选调懂业务、善于做群众工作的业务骨干充实到“接诉即办”工作岗位，有效提升“接诉即办”工作的服务质量，配合新密市纪委开展好“阳光公开”监管云平台扫码评议工作，利用数据化监督平台，让办事群众利用二维码评议窗口人员服务态度、办事效率、工作作风、依法行政、勤政廉政等方面的具体事项，切实解决广大缴存职工的所需所求。